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Ce que nous prenons en charge

Nos services
en détail

Votre collaborateur dédié produit. Vous validez. Vous restez responsable réglementairement — nous vous libérons du temps.

01

Conformité réglementaire

Production de la documentation réglementaire exigée par l'AMF et l'ACPR — dossiers complets, traçables, auditables.

MIF2 DIA2 KYC LCB-FT AMF ACPR

KYC — Personnes physiques

Collecte et vérification des pièces d'identité, justificatifs de domicile, bulletins de salaire, déclarations fiscales. Relances systématisées jusqu'à complétude du dossier.

KYC — Personnes morales

Identification de la structure juridique, collecte des statuts, Kbis, organigramme, identification des bénéficiaires effectifs. Conformité LCB-FT.

Rapports d'adéquation

Rédaction des rapports de suitability à la souscription et lors des arbitrages, en cohérence avec le profil de risque du client et la documentation KYC.

Lettres de mission

Préparation et mise à jour des lettres de mission selon les formats réglementaires en vigueur. Suivi des renouvellements annuels.

Archivage & traçabilité

Organisation et archivage des dossiers clients selon les durées de conservation réglementaires. Checklists de complétude documentaire.

Veille réglementaire

Suivi des évolutions MIF2, DIA2, AMF, ACPR. Alertes sur les impacts opérationnels pour votre cabinet.

02

Vie des contrats

Suivi opérationnel de l'ensemble des opérations sur vos contrats d'assurance vie et de capitalisation.

Assurance vie Capitalisation Compte titres Structurés

Souscriptions

Préparation complète des dossiers de souscription : bulletins d'adhésion, pièces justificatives, vérification de cohérence avant envoi à l'assureur.

Arbitrages

Préparation et saisie des demandes d'arbitrage sur les extranets assureurs. Suivi jusqu'à la confirmation d'exécution.

Rachats & versements

Traitement des demandes de rachats partiels, versements complémentaires et modifications de versements programmés.

Modifications contractuelles

Changement de bénéficiaires, avances sur contrat, mises en réduction. Suivi des retours assureurs et relances si nécessaire.

Suivi extranets assureurs

Connexion régulière aux extranets de vos partenaires assureurs. Relevé des informations et mises à jour dans vos outils de gestion.

Mises à jour CRM

Enregistrement de toutes les opérations dans votre CRM. Compte-rendus et alertes selon vos protocoles internes.

03

Études & préparation client

Préparation en amont de vos rendez-vous clients — comparatifs, synthèses, packs documentaires.

Comparatifs Synthèses Pack client

Recueil & synthèse des besoins

Structuration des informations collectées lors de vos entretiens clients. Formalisation de la situation patrimoniale et des objectifs.

Comparatifs produits

Mise en forme des comparatifs de supports, contrats ou prestataires selon votre méthodologie. Mise en page prête à présenter.

Préparation des rendez-vous

Préparation du pack complet avant chaque réunion client : situation à date, documents à faire signer, points à aborder.

Documentation client

Mise en forme des supports de présentation, synthèses de conseil, comptes-rendus de réunion selon vos standards.

Le modèle opérationnel

Comment nous
travaillons ensemble

Votre collaborateur Acuria s'intègre à votre fonctionnement existant.
Pas de refonte de vos process — une extension de votre équipe.

01

Cadrage

Analyse de vos besoins, inventaire de vos outils et process. Définition précise du périmètre de mission.

02

Recrutement

Sélection par Acuria d'un collaborateur dédié. Formation aux spécificités réglementaires françaises et à vos process.

03

Onboarding

Ouverture des accès, liste de missions formalisée, premiers dossiers traités avec validation systématique.

04

Pilotage

Reporting hebdomadaire, KPIs de qualité, amélioration continue. Vous restez aux commandes.

Une question sur nos services ?

Parlons de
votre situation concrète

30 minutes pour comprendre vos besoins et vous donner une vision claire de ce qu'Acuria peut faire pour vous.

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